11月10日,酒店管理专业在113报告厅举办了“新时代的服务创新与营销”主题讲座。讲座特邀大连东方大厦人力资源部经理杨涛主讲。酒店管理专业20级全体新生现场聆听。
讲座围绕“科技创新”、“服务升级”、“思维转变”三个方面展开,重点介绍了数字化、互联化、人工智能给酒店业带来的变革。杨涛指出,面对新时代的新变化、新挑战,创新是最好的“武器”,而创新的核心是为酒店创造新的、更高的价值。讲座结束后,现场进行了提问互动。
整场讲座思路清晰、逻辑紧密,帮助酒店管理专业新生加深了对专业的正确认知,也为酒店管理专业人才培养提供了新思路、新借鉴。