金秋9月,为使我系旅游管理专业学生加深对旅游管理专业基础理论、基本知识和基本技能的理解和认识,提高观察问题、发现问题、分析和解决问题的方法和能力,同时对旅游行业和导游服务有更形象的认识,在旅游教研室专业老师的指导下,旅游管理专业13级同学分组进行了为期一周的旅游行业认识实习。
本次实习时间为9月14日至9月20日,共分为两组。第一组华东五市线路,指导教师为旅游教研室王淑华老师和薛云鸿老师,实习地点为华东五市(上海、无锡、杭州、苏州、南京),实习主要采取跟团学习和导游实践的方式,实地考察导游基础知识,培养学生对旅游行业的认识能力,培养和锻炼学生模拟导游工作的能力。
第二组为省内线路,指导教师为代玉岩老师和张晓奇老师,实习地点主要为大连市,实习主要采取跟团学习和导游实践的方式,了解旅行社各部门的工作职责和工作程序,熟悉导游带团的心理准备和工作流程,学习一日游的导游服务程序和技巧。
通过为期六天的旅游行业认识实习,学生对旅游行业有了更加全面的认识,对所学的导游基础知识进行了实地的检验和复习。通过本课程学习,学生能够将导游服务工作理论与实践有机结合,了解掌握全陪地陪的导游服务程序和技能,养成良好的沟通能力与团队协作精神,培养良好的职业道德、较强的质量意识和创新精神。同时,同学们也对《旅游法》颁布实行后的旅游行业的变化有了一定程度的了解,为今后进入旅游业工作做好了充足的知识准备和心理准备。
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